Onderhandelen met kleuters, klanten en criminelen
De 6 principes van een politieonderhandelaar
LEER EFFECTIEF ONDERHANDELEN VAN EEN POLITIEONDERHANDELAARHoe zorgt een politieonderhandelaar tijdens een gijzeling dat de gijzelnemer zelf naar buiten komt, terwijl hij weet dat hij zal worden aan...
€ 14,99
Beschrijving
LEER EFFECTIEF ONDERHANDELEN VAN EEN POLITIEONDERHANDELAAR
Hoe zorgt een politieonderhandelaar tijdens een gijzeling dat de gijzelnemer zelf naar buiten komt, terwijl hij weet dat hij zal worden aangehouden? Waarom lukt het de een om nog duizend euro van die nieuwe auto af te praten terwijl de ander zelfs de sleutelhanger nog moet afrekenen? En waarom krijgt het ene kind wel voor elkaar dat ze tot twaalf uur mag opblijven en haar zusje – op dezelfde leeftijd – niet?
Heidi Nieboer en Marjolein Smit hebben jarenlang ervaring opgedaan bij de politie en weten als geen ander hoe het is om een gesprek te voeren onder hoogspanning. Aan de hand van spannende verhalen uit het leven van een oud-politieonderhandelaar en een politieleidinggevende leer je hoe je het beste kunt onderhandelen in de breedste zin van het woord. Of je nu in gesprek bent met een gijzelnemer, een puber, een vriend of met je baas, na het lezen van dit boek weet je hoe je het maximale resultaat behaalt zonder de verbinding met de ander te verliezen.
‘Het is een boek dat mijn denken voorgoed heeft veranderd.’ Managementboek
Heidi Nieboer was leidinggevende en onderhandelaar bij de politie. Op dit moment is ze trainer en coach, en geeft ze workshops in binnen- en buitenland.
Marjolein Smit-Arnold Bik is leidinggevende bij de politie. Als vrijwilliger is zij mediator en buurtbemiddelaar, rollen waarbij zij moeilijke gesprekken faciliteert.
Details
Imprint
SpectrumUitgever
Uitgeverij Unieboek | Het Spectrum
Publicatiedatum
4 juni 2026
ISBN
9789000406654
Taal
Nederlands
Formaat
mp3 download en geschikt voor de Luisterrijk app
Categorieën
Tags
Over de auteur
Heidi Nieboer was leidinggevende en onderhandelaar bij de politie. Op dit moment is ze trainer en coach, en geeft ze workshops in binnen- en buitenland.
Marjolein Smit-Arnold Bik is leidinggevende bij de politie. Als vrijwilliger is zij mediator en buurtbemiddelaar, rollen waarbij zij moeilijke gesprekken faciliteert.
Heidi Nieboer was leidinggevende en onderhandelaar bij de politie. Op dit moment is ze trainer en coach, en geeft ze workshops in binnen- en buitenland.
Marjolein Smit-Arnold Bik is leidinggevende bij de politie. Als vrijwilliger is zij mediator en buurtbemiddelaar, rollen waarbij zij moeilijke gesprekken faciliteert.
