Je kunt me nog meer vertellen
persoonlijke communicatie op de werkvloer
In dit luisterboek maak je kennis met de belangrijkste principes van communicatie en krijg je handvatten aangereikt om je eigen manier van communiceren te verbeteren.
€ 17,99
Beschrijving
In dit luisterboek komt “communiceren” aan de orde. Communiceren lijkt zo gemakkelijk, we doen het immers iedere dag. Maar hoe vaak merk je niet dat je boodschap eigenlijk helmaal niet goed overkomt of dat er misverstanden ontstaan? In dit luisterboek maak je kennis met de belangrijkste principes van communicatie en krijg je handvatten aangereikt om je eigen manier van communiceren te verbeteren.
Inhoud
Introductie
Inhoud
Voorwoord
Hoofdstuk 1: Erik van Bruggen maakt zijn entree bij Shake en Zoon
Een collega die praat in uitroepteken
Een gezellige lunch
Kopje koffie, dame?
Werkoverleg - met een verrassend einde
Theoriesamenvatting
Interpretaties, evaluaties, koffers en ruis
Zenders en ontvangers
Ieder zijn eigen koffer
Hoofdstuk 2: Erik krijgt hulp uit onverwachte hoek
Overleg met Miro
Millie is boos!
Appel, appel, appeltaart
Theoriesamenvatting
Luisteren, samenvatten, doorvragen
Vier aspecten van de boodschap
Multiculturele verschillen in non-verbaal gedrag
Hoofdstuk 3: Erik heeft een zware dag
Milkshake-English
Waarin iedereen een veeg uit de pan krijgt
De functioneringsgesprekken
Shake it up, baby!
Theoriesamenvatting
Ineffectieve gedachten
Feedback
Tot slot
In geval van nood
Boekgegevens
Literatuurlijst
Details
Imprint
Uitgeverij ThemaUitgever
Uitgeverij Thema
Publicatiedatum
11 mei 2011
ISBN
9789058715012
Taal
Nederlands
Speelduur
2 uur 35 min 18 sec
Bestandsgrootte
79 MB
Formaat
mp3 download en geschikt voor de Luisterrijk app
Categorieën
Over de auteur
Anne Wesseling is schrijver en journalist, studeerde wijsbegeerte en is sinds 1991 zelfstandig ondernemer. Ze publiceert onder meer over managementvraagstukken en communicatie en daarnaast redigeerde ze verschillende verhalenbundels.
Nicole Timmermans studeerde klinische psychologie en is sinds 1995 verbonden aan Schouten & Nelissen. Tot 2003 werkte zij als trainer/adviseur/coach op het brede gebied van communicatie, zowel op individueel, groeps- en organisatieniveau. Daarna vervulde zij diverse managementfuncties en sinds 2009 is zij adjunct-directeur van Schouten & Nelissen.
Roderik Bender is arbeids- en organisatiepsycholoog en werkt als zelfstandig trainer/coach met groepen en individuen. Zijn werkterrein beslaat onder meer de Rationele Effectiviteitstraining (RET), coaching en communicatie.
Anne Wesseling is schrijver en journalist, studeerde wijsbegeerte en is sinds 1991 zelfstandig ondernemer. Ze publiceert onder meer over managementvraagstukken en communicatie en daarnaast redigeerde ze verschillende verhalenbundels.
Nicole Timmermans studeerde klinische psychologie en is sinds 1995 verbonden aan Schouten & Nelissen. Tot 2003 werkte zij als trainer/adviseur/coach op het brede gebied van communicatie, zowel op individueel, groeps- en organisatieniveau. Daarna vervulde zij diverse managementfuncties en sinds 2009 is zij adjunct-directeur van Schouten & Nelissen.
Roderik Bender is arbeids- en organisatiepsycholoog en werkt als zelfstandig trainer/coach met groepen en individuen. Zijn werkterrein beslaat onder meer de Rationele Effectiviteitstraining (RET), coaching en communicatie.