Het geheim van bol.com

Een uniek kijkje achter de schermen

Het geheim van bol.com van Michel Schaeffer leest als een spannend jongensboek dat je zal inspireren je eigen grootse dromen waar te maken. Aan de vooravond van de internetbubbel start bol.com, onder de vleugels van moedergigant Bertelsmann met de onbescheiden ambitie om de grootste online boekhandel ter wereld te worden. Nog geen drie jaar later staat het bedrijf in de uitverkoop. Bol.com Nederland vindt op het nippertje drie investeerders. Het wordt zelfstandig en groeit uit tot het grootste online winkelbedrijf van Nederland en België; bol.com is daarmee een Nederlands succesverhaal.

Michel Schaeffer, vanaf de beginjaren deel van het team, geeft een zeldzaam kijkje achter de schermen van het bedrijf in een tijdperk waarin de wereld de stap naar online maakte. Een fascinerend verhaal over het opnieuw uitvinden van winkelen, groot durven denken, de drang naar continue vernieuwing, de kracht van samenwerken, de unieke cultuur en omgaan met teleurstellingen en succes. Hoe is het bol.com gelukt om succesvol te worden en hoe slaagt het erin om succesvol te blijven?

Inhoud
Proloog

Deel 1: Pionieren rond de eeuwwisseling
1. Een wereldwijde droom
2. Een vliegende start

Deel 2: Hoe bol.com uitgroeit tot het grootste e-commercebedrijf van de Benelux
3. De kracht van groter durven denken
4. Een unieke propositie
5. Altijd op jacht naar schaalvoordelen
6. Vernieuwen als het nog kan
7. De kracht van het netwerk
8. Technologie als basis voor winkelsucces
9. Data is het nieuwe goud
10. Het sterkste retailmerk van Nederland
11. Eigenaren met visie en geld
12. Spelen om te winnen

Deel 3: De toekomst
13. Het grootste onlinewinkelbedrijf van Nederland en België
14. De continue opmars van online winkelen
15. Een nieuwe manier van winkelen
16. Samen naar een mooie toekomst